最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。# Y3 r8 {( Z6 G/ q 一、榜样激励8 N2 w( C* Z5 h& R) L3 n) K4 ? 为员工树立一根行为标杆; t8 _2 N3 M" O& y: K6 { 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 - O: ?, y5 t' o, Y 3、要让下属高效,自己不能低效 % _2 W# ~2 Q! `2 w5 C! F( y; E# a& R 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来. A A* j3 z- G" S 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 * F" ~( Z0 ^1 K% Q H" p 9、在员工当中树立起榜样人物 4 U+ k* p* Y/ j4 f( r2 q 二、目标激励! n& Q* r: G# Y& ^ T 激发员工不断前进的欲望# g% q) y7 s, M4 Y6 g5 o, I3 U1 T( Q 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 3 b) ^& D: q: T* n) O2 x& ^8 [ 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 / l3 R/ ]$ A# |( I9 p9 C4 y. i 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 6 s6 T4 r0 P, ?2 `0 r # @! G# C& I. k1 f3 S% i4 o" `% a2 V 三、授权激励3 |1 Z( ?- b' u! C$ X5 S- i 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。& S z6 b6 Q$ s; ~) l2 S- P 19、不要成为公司里的“管家婆”" V: z; x4 s. A1 M7 E 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 9 p" s5 O' g9 P+ x; o$ Q0 e 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 # \. Y0 h+ P' a) _* k% y4 W6 Q: ^ 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 9 v1 g( p; e" ]! m " v7 n7 h3 ]0 Z& l* _8 v 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。+ e% \# {8 H1 u, M# r1 l 28、尊重是有效的零成本激励4 y$ a- e8 b# P: R* P) D# o 29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇 31、责难下属时要懂得留点面子 32、尊重每个人,即使他地位卑微 ) j1 f; N+ l7 J! A 33、不妨用请求的语气下命令 34、越是地位高,越是不能狂傲自大 35、不要叱责,也不要质问 36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性即是保护创造性 W* N0 d r5 ^, D) D9 X( h: S 38、尊重下属的个人爱好和兴趣 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 39、沟通是激励员工热情的法宝 30、沟通带来理解,理解带来合作0 B' x+ {/ i+ ~+ O2 [) E 41、建立完善的内部沟通机制: k. j6 I" S! E% P( \' U5 R 42、消除沟通障碍,确保信息共享 ) ~- n1 Y' Z+ Z# u3 I! d/ [ 43、善于寻找沟通的“切入点”- ~; ]5 h p q! U+ \& [& { 44、与员工顺畅沟通的七个步骤 6 d* [9 v0 A7 ]' b" G( `/ B 45、与下属谈话要注意先“暖身” 46、沟通的重点不是说,而是听 47、正确对待并妥善处理抱怨 48、引导部属之间展开充分沟通 4 D+ G# r" _' E0 C8 S9 X' _ 6 u$ F: ?5 K3 c1 b2 I: t 六、信任激励) `# ]' m, ~! R! c( K 诱导他人意志行为的良方# L( {* M, P: W$ }6 E5 c 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? # o) W- g) b7 F8 [+ e5 W/ S; x 49、信任是启动积极性的引擎 4 o/ o5 K* V$ P/ Q 50、用人不疑是驭人的基本方法: O. ^% b0 t- ~& a 51、对业务骨干更要充分信赖 52、信任年轻人,开辟新天地 53、切断自己怀疑下属的后路0 G5 B. ] y( d" o/ c6 U/ ] 54、向下属表达信任的 14 种方法 55、用人不疑也可以做点表面文章 56、既要信任,也要激起其自信 4 G/ P8 b# o P8 t4 @: W% ]( x: Q 七、宽容激励, F) r8 @2 M9 i+ Y$ l 胸怀宽广会让人甘心效力( ^: Y: @& T; q8 M: i) a) x 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 : Y& c2 Y C: ^ 57、宽宏大量是做领导的前提 58、宽容是一种重要的激励方式 59、原谅别人就是在为自己铺路 60、给犯错误的下属一个改正的机会, S8 m% d2 s1 f. ^) c 61、得理而饶人更易征服下属" \- t& d O: f4 v! [5 m 62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”" y! c" e2 R6 L- b8 a 63、善待“异己”可迅速“收拢”人心/ W; U( ~2 f6 N4 B q2 L1 o 64、容许失败就等于鼓励创新" S, G2 l0 _3 P/ {' K0 A9 w6 W 65、要能容人之短、用人所长 66、敢于容人之长更显得自己高明 八、赞美激励6 b% O, a' c2 e* V* j 效果奇特的零成本激励法* M+ ?* J! C. [9 k0 f 人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。 67、 最让人心动的激励是赞美 68、“高帽子”即使不真也照样塑造人 69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点- b, \2 g0 U& i. F6 |# {* a 70、懂得感恩才能在小事上发现美7 Y% ~' p; `" w3 g 71、摆脱偏见,使称赞公平公正 72、赞美到点上才会有良好的效果" Y- c2 T9 i. A- z7 |7 w9 G 73、当众赞美下属时要注意方式 74、对新老员工的赞美要有区别 九、情感激励 让下属在感动中奋力打拼1 J: \! x! P' i; q' R0 S 一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。8 b: s% e; C6 k' k/ m* Y 75、感情如柔水,却能无坚不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” ( n/ ~: L& e" B' V( P 77、你要“够意思”,别人才能“够意思” * F8 j' A* ~( Z( L2 K8 i 78、“知遇之恩”也是可以制造的 5 {5 u6 y" Q& S1 k1 e/ r$ c 79、替下属撑腰,他就会更加忠心 80、不可放过雪中送炭的机会 81、乐于主动提携“看好”的下属 6 ]" @* ~# F4 W* ? 82、付出一点感情,注意一些小事 83、将关爱之情带到下属的家中 0 k8 [( K( z/ f 十、竞争激励 增强组织活力的无形按钮 人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。: m" I- Z1 _* o9 G 84、竞争能快速高效地激发士气0 X7 L" ?( }. e; x' ~1 N 85、不妨偶尔在工作中打个赌 4 }& g9 s! F! ` 86、让员工永远处于竞争状态 87、建立竞争机制的 3 个关键点 88、活力与创造力是淘汰出来的 1 }% F6 V: h* @ 89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 90、用“危机”激活团队的潜力- m+ K7 {0 r* d- F! g3 R 91、引导良性竞争,避免恶性竞争2 |! m& n9 L& d Q# ^ 十一、文化激励4 A1 y1 a( Q4 V/ C5 [1 m% _9 k: Y 用企业文化熏陶出好员工+ o) T! k6 B$ ~5 Q" R1 m2 J+ z7 d! ` 企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。 92、企业文化具有明确的激励指向 , z+ M N, z! ^' g 93、企业文化是长久而深层次的激励 94、企业文化也是员工的一种待遇 2 \; \7 y1 f% ?& c% | 95、用正确的企业文化提升战斗力 96、用企业价值观同化全体员工 0 {% h6 W) ~( o, X3 n Q 97、激励型组织文化应具备的特点 98、强有力的领导培育强有力的文化 99、用良好的环境体现企业文化 十二、惩戒激励; }. M+ v7 ^2 h7 \. R% L 不得不为的反面激励方式 惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。0 w+ p7 ^$ D# p3 A. Q, } 100、没有规矩也就不会成方圆 101、随和并非任何时候都有意义 102、适时责惩以表明原则立场, `" B5 }; J) D/ _* N) q' _ 103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则. _# h' x% r0 ?+ j4 k1 i 104、对于奸邪者要做到除恶必尽/ n1 w& _+ {4 F( \6 Y 105、实施惩罚时不要打击面过大 106、惩罚要把握时机、注意方式, t+ z0 Y' Q' P0 _8 u( L+ P. C+ y 107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果 108、少一点惩罚,多一些鼓励